單項選擇題

文明用語的要求是：語言文明、親切和藹、樸實自然、靈活豐富、（）、謙遜有禮。

A.質量第一
B.提供服務
C.誠實可信
D.掌握分寸

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單項選擇題

位于真皮和皮下組織內，遍布全身，它的導管經(jīng)過真皮直接開口于皮膚表面的是（）

A.汗腺
B.汗液
C.皮脂腺
D.分泌腺

單項選擇題

美發(fā)師在（）中的語言要樸實自然，使顧客不感到生硬、做作。

A.公眾場合
B.公共場所
C.節(jié)假日
D.服務工作

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