單項選擇題

培訓機構提供的產(chǎn)品是（）

A.硬件
B.軟件
C.服務
D.流程性材料

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單項選擇題

一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動稱之為（）

A.程序
B.過程
C.體系
D.審核

單項選擇題

以下哪個是GB/T 19004-2011 idt ISO 9004：2009標準的名稱？（）

A.追求組織的持續(xù)成功-質量管理方法
B.管理體系審核指南
C.質量管理體系要求
D.業(yè)績改進指南

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