多項(xiàng)選擇題

監(jiān)視顧客對(duì)于組織與否滿足其規(guī)定感受辦法涉及（）。

A.流失業(yè)務(wù)分析
B.顧客贊揚(yáng)
C.顧客投訴
D.防止、糾正辦法

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