問答題

【簡答題】在收費工作中應做到哪六項工作？

答案：

保持微笑服務、使用文明用語、做好便民服務、保障車道暢通、收費操作熟練、耐心解答司機車主的疑問。
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問答題

【簡答題】收費站承諾服務工作規(guī)范里為您服務的內容是什么？
答案：

為您服務：免費提供交通指南、供應開水、維修工具、應急藥品、針線包。
問答題

【簡答題】收費站承諾服務工作規(guī)范里向您承諾的內容是什么？
答案：

向您承諾：照章收費、清正廉潔、文明服務、保持暢通。
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