A.市場競爭加劇 B.原有服務(wù)無法適應(yīng)新形勢 C.客戶消費更趨理性 D.客戶對價格的敏感程度
A.重復(fù)購買次數(shù)和重復(fù)購買率 B.產(chǎn)品或服務(wù)購買的種類數(shù)量與購買百分比 C.客戶購買時挑選的時間 D.客戶對價格的敏感程度
A.針對性 B.客戶滿意 C.主動出擊 D.個性化的服務(wù)