單項選擇題

認(rèn)為應(yīng)“消除不同部門之間的壁壘”的質(zhì)量管理原則的質(zhì)量專家是（）

A.朱蘭
B.戴明
C.石川馨
D.克勞斯比

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單項選擇題

方針目標(biāo)橫向展開應(yīng)用的主要方法是（）。

A.系統(tǒng)圖
B.矩陣圖
C.親和圖
D.因果圖

單項選擇題

方針目標(biāo)管理的理論依據(jù)是（）。

A.行為科學(xué)
B.泰羅制
C.系統(tǒng)理論
D.A+C