答案：

1.集體合同合法；
2.對(duì)簽訂集體合同的目的和意義有明確和整體的認(rèn)識(shí)；
3.善于傾聽，理解關(guān)鍵意圖；
4.堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度。

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