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醫(yī)藥市場(chǎng)營銷學(xué)研究的內(nèi)容具體包括了三個(gè)重點(diǎn):()、()、()。
答案:
市場(chǎng)導(dǎo)向;整體營銷;顧客滿意
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關(guān)系營銷的本質(zhì)具體表現(xiàn)在:()、()、()、()。
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譽(yù)第一、客戶至上;雙向溝通、信息共享;互利互惠、協(xié)同合作;統(tǒng)籌兼顧、綜合協(xié)調(diào)
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市場(chǎng)營銷學(xué)大體經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段,即()、()、()和()階段。
答案:
生產(chǎn)觀念;銷售觀念;市場(chǎng)營銷觀念;社會(huì)營銷觀念
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