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營業(yè)員辦理業(yè)務時優(yōu)先為()等特殊客戶辦理業(yè)務。
A.老
B.弱
C.殘疾
D.上級領導
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服務紀律“五”規(guī)范要求營業(yè)時營業(yè)員不得()。
A.私自換崗
B.串崗
C.離崗
D.堅守崗位
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營業(yè)員的工作場景通常包括()等。
A.業(yè)務咨詢
B.業(yè)務變更
C.繳費
D.投訴處理
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