單項(xiàng)選擇題

話務(wù)員工作壓力的主要因素由組織因素和（）構(gòu)成。

A.個(gè)體差異
B.工作超載
C.負(fù)擔(dān)過重
D.職業(yè)生涯發(fā)展受阻

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

壓力有個(gè)體性、易變性、（）三個(gè)特點(diǎn)。

A.未知性
B.原則性
C.累積性
D.規(guī)范性

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于壓力，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.自身能力和資源無法滿足當(dāng)前需求的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生壓力
B.壓力是消極、負(fù)面的，有壓力就一定是壞事
C.每個(gè)人對(duì)壓力感受不同
D.壓力是指人們對(duì)刺激產(chǎn)生的一種心理與生理上的感受