A.視覺(jué)滿意 B.理念滿意 C.行為滿意 D.服務(wù)滿意
A.信息需求 B.環(huán)璄需求 C.情感需求 D.便利需求
A.可靠度 B.專業(yè)度 C.服務(wù)度 D.有形度