多項(xiàng)選擇題

在制定改進(jìn)員工滿(mǎn)意度方案時(shí)，應(yīng)遵循（）

A.創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)環(huán)境
B.創(chuàng)造追求進(jìn)步的企業(yè)氛圍
C.創(chuàng)造關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)氛圍
D.創(chuàng)造以人為本的企業(yè)理念
E.創(chuàng)造業(yè)績(jī)優(yōu)先的績(jī)效觀念

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多項(xiàng)選擇題

立內(nèi)部申訴制度的一般要求是（）

A.申訴制度標(biāo)準(zhǔn)化、程序化原則
B.要設(shè)立受理申訴的組織
C.要明確申訴的范圍
D.強(qiáng)調(diào)回避原則

多項(xiàng)選擇題

原則性談判方法包含的基本成分有（）

A.人一把人和問(wèn)題分離開(kāi)來(lái)
B.利益基于利益而不是立場(chǎng)
C.選擇在決定做什么之前，產(chǎn)生許多種可能的選擇
D.標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持基于某些客觀標(biāo)準(zhǔn)得出的結(jié)果
E.以達(dá)成一致為目標(biāo)，相信他人，努力避免意志的競(jìng)爭(zhēng)并且屈從壓力