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單項選擇題

（）=（當期上柜客戶數/當期零售客戶數）×100%。

A.滿足率
B.上柜率
C.再購率
D.滿意率

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單項選擇題

在波士頓矩陣法中，低市場增長率、低相對市場份額的業(yè)務稱為（）業(yè)務。

A.瘦狗類
B.問題類
C.明星類
D.現金牛類

單項選擇題

卷煙商業(yè)企業(yè)根據合作供應商的不同等級、不同合作關系和其提出的不同需求，為其提供（）。

A.渠道支持服務
B.差異化服務
C.優(yōu)質高效服務
D.全方位服務

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