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問答題
【簡答題】簡述標(biāo)桿超越細(xì)化的五個(gè)步驟。
答案：
（1）確定實(shí)施標(biāo)桿超越的領(lǐng)域或?qū)ο?br />（2）明確自身的現(xiàn)狀
（3）確定誰是最佳者，也就是選擇標(biāo)桿超越的...
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問答題
【簡答題】績效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施分為哪四個(gè)方面？
答案：
（1）績效診斷與分析
（2）建立專門的績效改進(jìn)部門
（3）確定績效改進(jìn)工具及方案
（4）績效改進(jìn)效果評(píng)估
問答題
【簡答題】簡述績效改進(jìn)計(jì)劃的原則。
答案：
1）績效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性
2）績效改進(jìn)計(jì)劃要有時(shí)間性
3）績效改進(jìn)計(jì)劃要獲得參與人員的認(rèn)同
