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      單項選擇題
      當發(fā)現(xiàn)自己的看法和顧客不同時應（）
      
	A.堅持自己的意見
      
	B.與顧客溝通協(xié)調
      
	C.絕對服從
      
	D.不理不睬
      

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      • 單項選擇題
        客人詢問時應（）
        
	A.沉默不答
        
	B.笑而不答
        
	C.不理不睬
        
	D.微笑回答
        

      • 單項選擇題
        身為美發(fā)從業(yè)人員替顧客服務時，主要原則是（）
        
	A.聽客人的指揮
        
	B.不管客人的意見
        
	C.根據老板的意見
        
	D.提出意見與顧客討論
        

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