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《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定,發(fā)生火災(zāi)爆炸等事故時(shí),應(yīng)組織旅客撤離現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員,撲救火災(zāi)(必要時(shí)應(yīng)分解列車(chē)),調(diào)查取證并迅速與就近車(chē)站聯(lián)系,向客調(diào)及上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。
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《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定,對(duì)主動(dòng)補(bǔ)票并經(jīng)車(chē)站同意上車(chē)的人員或兒童,只補(bǔ)收票價(jià),核收手續(xù)費(fèi)。
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《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》規(guī)定,對(duì)行李、包裹運(yùn)輸,承運(yùn)人應(yīng)采取取送貨上門(mén)、多式聯(lián)運(yùn)、快運(yùn)等多種方式,以滿足托運(yùn)人不同的需求。
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