A.填寫《乘客事務(wù)處理單》 B.免費更新IC卡,讓乘客刷卡進站。 C.根據(jù)乘客所報的上次出站點按所持車票計費金額補收相應(yīng)車費(現(xiàn)金)。 D.更新IC卡,讓乘客刷卡進站。