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答案：就是網(wǎng)通對(duì)網(wǎng)通，電信對(duì)電信。

答案：交換設(shè)備未能完成接續(xù)的業(yè)務(wù)量與用戶發(fā)出的呼叫業(yè)務(wù)量的比值。