多項選擇題

組織應確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務不會對組織穩(wěn)定地向顧客交付（）產(chǎn)生不利影響。

A.合格產(chǎn)品的能力
B.合格服務的能力
C.產(chǎn)品
D.能力

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