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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】持二代居民身份證在列車上驗(yàn)票出現(xiàn)信息不符時(shí)怎么辦？
答案：
列車驗(yàn)票時(shí)，對(duì)使用二代居民身份證直接檢票進(jìn)站的乘車人，核驗(yàn)其二代居民身份證原件及車票等信息。經(jīng)確認(rèn)沒(méi)有旅客鐵路電子客票信...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】對(duì)救助管理機(jī)構(gòu)護(hù)送行動(dòng)不便的殘疾人等特殊困難受助人員時(shí)，車站應(yīng)做好哪些工作？
答案：
對(duì)救助管理機(jī)構(gòu)護(hù)送行動(dòng)不便的殘疾人等特殊困難受助人員時(shí)，車站應(yīng)提供必要的便利。救助管理機(jī)構(gòu)購(gòu)買護(hù)送人員車票時(shí)，車站應(yīng)盡量...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】《動(dòng)車組列車旅客運(yùn)輸管理暫行辦法》中列車晚點(diǎn)1小時(shí)以上并逢用餐時(shí)間時(shí)如何處理？
答案：
列車晚點(diǎn)1小時(shí)以上并逢用餐時(shí)間時(shí)，在車站候車的旅客由車站免費(fèi)為旅客供餐；在列車上逢用餐時(shí)間的，根據(jù)時(shí)間由中途或到達(dá)局客調(diào)...
