問答題

客戶已經(jīng)投訴的快件，無有效處理結果，導致客戶二次投訴無法復議撤銷的，扣績效（直營網(wǎng)點客服承擔，工單提交人）。導致客戶投訴到國家局的扣績效（）

A.正確
B．錯誤
答案： B．錯誤 解析：根據(jù)題目描述，客戶已經(jīng)投訴的快件如果沒有得到有效處理，導致客戶二次投訴無法復議撤銷的，扣績效責任應由直...
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