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值站值班員章節(jié)練習(2018.03.07)

單項選擇題
備用金可在以下幾種情況使用，除了（）。
A.與銀行的兌換硬幣
B.補原因不明的銀行短款
C.補充到TVM，滿足TVM找零需要
D.車站售票/問訊處的乘客兌零找零
問答題
單程票在付費區(qū)內(nèi)顯示“尚未進站”時，應(yīng)如何處理？
答案：不需填寫《乘客事務(wù)處理單》，直接對車票進行更新，憑原單程票出站。若票內(nèi)金額低于所乘車程費用，補足票款，發(fā)售付費出站票（與...
填空題
現(xiàn)金交接原則。紙幣：（）。硬幣：（）。
答案：在監(jiān)控范圍內(nèi)，雙方當面清點金額后簽認交接；在監(jiān)控范圍內(nèi)，對已加封的硬幣交接時，確認加封正確完好后可憑加封金額交接；對零散...
填空題
客運值班員交接班時，對于封包的紙票應(yīng)檢查（），對于封包有破損的紙票應(yīng)（），認可后簽字確認。
答案：是否封包完整；逐一核對
填空題
車站計算機，用于GATE、TVM、POST等設(shè)備所在車站的控制和本地配置，還有每個車站的（）。
答案：本地數(shù)據(jù)收集
單項選擇題
閘機維護主菜單中包括：（）。
A、本地局域網(wǎng)（LAN）
B、釋放被卡車票
C、數(shù)據(jù)安全模塊
D、查看閘機數(shù)據(jù)
判斷題
運營期間，售票員應(yīng)將現(xiàn)金存放于視線可接觸的地方，或者隨身攜帶，以保證安全。（）
答案：錯誤
填空題
單程票只能在進閘、出閘使用一次，且（）有效，出站時由（）。
答案：當天；出站閘機回收
填空題
與乘客事務(wù)處理相關(guān)的廢票、（）及已拆封的（），由當班售票員將車票分類封入票務(wù)專用信封，并在信封上注明設(shè)備編號、加封內(nèi)容廢票類型、車票票分析后顯示的（）、（）、張數(shù)、加封車站、加封人和加封日期，當班結(jié)束后，隨《（）》統(tǒng)一交客運值班員。
答案：post產(chǎn)生的廢票；預(yù)賦值單程票廢票；拒絕碼；金額；售票員結(jié)算單
填空題
一名成年乘客只可免費攜帶一名身高不足（）的兒童乘車，超過一名的，（）。學(xué)齡前兒童不得（）。
答案：1.3米（含）；按超過人數(shù)購票；單獨乘車