電信業(yè)務員考試電信業(yè)務員綜合練習章節(jié)練習(2018.03.06)

判斷題
手機沒有SIM卡可以撥打119火警電話。（）
答案：錯誤
判斷題
客戶在國內(nèi)發(fā)送國際短信的格式為：00（或“＋”）＋國家代碼＋用戶號碼。（）
答案：錯誤
填空題
一卡雙號使用專用的32K的STK卡，主號是（），副號是（）。原始主號PIN碼為（），原始副號PIN碼為123402。一卡雙號均內(nèi)置部分新業(yè)務菜單如：（）、（）、（）、標題新聞等。
答案：全球通；任意品牌用戶；123401；股票行情；彩票查詢；天氣預報
填空題
通信企業(yè)提供通信服務時，應公布其（）、（）、（）及“售后服務”等內(nèi)容。
答案：服務項目；服務時限；服務范圍
判斷題
全球通用戶通過當?shù)?860可辦理開通國際長權(quán)業(yè)務。（）
答案：錯誤
問答題
現(xiàn)代市場營銷觀念的含義？
答案：
1.以消費者需求為中心。
2.在積極發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢。
3.在積極開發(fā)市場，滿足消費者需求。
問答題
請寫出飛信的關(guān)閉方式？
答案：1.營業(yè)前臺退訂（數(shù)據(jù)業(yè)務<飛信業(yè)務<飛信基礎(chǔ)業(yè)務）；
2.發(fā)送“QX”、&ldquo...
問答題
客戶服務的方式有哪些？
答案：客戶服務的方式，是“內(nèi)外結(jié)合，雙向溝通”。一方面要吸取社會公眾的意見，以不斷完善自身；另一方面，...
名詞解釋
快訊”業(yè)務
答案：是一項自有業(yè)務?？蛻敉ㄟ^支持快訊業(yè)務的終端訂購業(yè)務后，可接收各類頻道的即時更新內(nèi)容，并在手機待機屏幕上滾動顯示?？煊嵦峁?..
填空題
中國移動（）采用802.11B標，可提供11Mbps的帶寬，滿足用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、收?。ǎ?、網(wǎng)上辦公及娛樂的需求。
答案：WLAN；EMALL

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電信業(yè)務員考試電信業(yè)務員綜合練習章節(jié)練習(2018.03.06)

手機沒有SIM卡可以撥打119火警電話。（）

客戶在國內(nèi)發(fā)送國際短信的格式為：00（或“＋”）＋國家代碼＋用戶號碼。（）

一卡雙號使用專用的32K的STK卡，主號是（），副號是（）。原始主號PIN碼為（），原始副號PIN碼為123402。一卡雙號均內(nèi)置部分新業(yè)務菜單如：（）、（）、（）、標題新聞等。

通信企業(yè)提供通信服務時，應公布其（）、（）、（）及“售后服務”等內(nèi)容。

全球通用戶通過當?shù)?860可辦理開通國際長權(quán)業(yè)務。（）

現(xiàn)代市場營銷觀念的含義？

請寫出飛信的關(guān)閉方式？

客戶服務的方式有哪些？

快訊”業(yè)務

中國移動（）采用802.11B標，可提供11Mbps的帶寬，滿足用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、收?。ǎ?、網(wǎng)上辦公及娛樂的需求。

電信業(yè)務員考試電信業(yè)務員綜合練習章節(jié)練習(2018.03.06)

手機沒有SIM卡可以撥打119火警電話。（）

客戶在國內(nèi)發(fā)送國際短信的格式為：00（或“＋”）＋國家代碼＋用戶號碼。（）

一卡雙號使用專用的32K的STK卡，主號是（），副號是（）。原始主號PIN碼為（），原始副號PIN碼為123402。一卡雙號均內(nèi)置部分新業(yè)務菜單如：（）、（）、（）、標題新聞等。

通信企業(yè)提供通信服務時，應公布其（）、（）、（）及“售后服務”等內(nèi)容。

全球通用戶通過當?shù)?860可辦理開通國際長權(quán)業(yè)務。（）

現(xiàn)代市場營銷觀念的含義？

請寫出飛信的關(guān)閉方式？

客戶服務的方式有哪些？

快訊”業(yè)務

中國移動（）采用802.11B標，可提供11Mbps的帶寬，滿足用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、收?。ǎ?、網(wǎng)上辦公及娛樂的需求。

手機沒有SIM卡可以撥打119火警電話。（）

客戶在國內(nèi)發(fā)送國際短信的格式為：00（或“＋”）＋國家代碼＋用戶號碼。（）

一卡雙號使用專用的32K的STK卡，主號是（），副號是（）。原始主號PIN碼為（），原始副號PIN碼為123402。一卡雙號均內(nèi)置部分新業(yè)務菜單如：（）、（）、（）、標題新聞等。

通信企業(yè)提供通信服務時，應公布其（）、（）、（）及“售后服務”等內(nèi)容。

現(xiàn)代市場營銷觀念的含義？

請寫出飛信的關(guān)閉方式？

客戶服務的方式有哪些？

中國移動（）采用802.11B標，可提供11Mbps的帶寬，滿足用戶瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、收?。ǎ?、網(wǎng)上辦公及娛樂的需求。