鐵路客運(yùn)值班員鐵路旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.03.05)

單項(xiàng)選擇題
（）是反映客車容量利用程度的指標(biāo)，可以按旅客列車及客車分別計(jì)算。
A.客車容量利用率
B.載客人數(shù)
C.旅客周轉(zhuǎn)量
D.載客里程
問(wèn)答題
保護(hù)站車衛(wèi)生環(huán)境應(yīng)采用哪些措施？
答案：（1）從根本上緩解運(yùn)能與運(yùn)量的矛盾，控制旅客超員，開(kāi)行定員列車進(jìn)而達(dá)到全程優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境；（2）把控制白色垃圾污染放在首...
單項(xiàng)選擇題
（）嚴(yán)禁利用車遞。
A.報(bào)紙、圖紙
B.私人信件
C.檔案
D.規(guī)章
問(wèn)答題
售票崗工作地點(diǎn)位于站廳售票廳內(nèi)，主要工作內(nèi)容包括哪些？
答案：依據(jù)乘客需要，在半自動(dòng)售票機(jī)上為乘客提供售票、票卡及分析等服務(wù)；為乘客提供咨詢服務(wù)；服從車站值班站長(zhǎng)安排；確保崗位環(huán)境整...
問(wèn)答題
在行包運(yùn)輸過(guò)程中應(yīng)做到哪六大運(yùn)輸環(huán)節(jié)？
答案：
在行包運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)做好承運(yùn)、裝卸、中轉(zhuǎn)、交接、保管、交付六大運(yùn)輸環(huán)節(jié)，確保運(yùn)輸安全。
多項(xiàng)選擇題
客流是（）的通稱。
A.旅客流量
B.流向
C.流程
D.流時(shí)
E.旅行目的
多項(xiàng)選擇題
問(wèn)事處應(yīng)設(shè)在旅客集中的（）等地。
A.站前廣場(chǎng)
B.大廳
C.售票廳
D.候車室
E.站臺(tái)
多項(xiàng)選擇題
運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)分析中的主要內(nèi)容有（）
A.旅客出行的形成
B.旅客出行的增長(zhǎng)
C.旅客出行的結(jié)構(gòu)
D.運(yùn)輸與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系
E.旅客出行的時(shí)間
問(wèn)答題
客運(yùn)站主要技術(shù)作業(yè)內(nèi)容包括哪些？旅客列車的技術(shù)作業(yè)過(guò)程主要分為哪幾種？
答案：客運(yùn)站的技術(shù)作業(yè)內(nèi)容包括：（1）車站的技術(shù)生產(chǎn)特征；（2）車場(chǎng)、線路和站臺(tái)的專門(mén)化；（3）車底及車輛的技術(shù)作業(yè)，調(diào)車工作...
名詞解釋
包乘制
答案：包乘制是兩個(gè)乘務(wù)組包乘一組客車底，各負(fù)其責(zé)。包乘制是將乘務(wù)組和客車底固定起來(lái)，所以包乘制實(shí)質(zhì)上是乘務(wù)組包車底制，乘務(wù)員包...

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