移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理中級(jí)移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2018.03.19)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)參考答案：集團(tuán)客戶(hù)；預(yù)防流失；原因；動(dòng)向；心態(tài)平和原因和動(dòng)向；跨月零通話；保有率預(yù)警；MOU預(yù)警
參考答案：802.11g；802.11n
7.問(wèn)答題客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)有哪些？
參考答案：（1）當(dāng)您的客戶(hù)與您的看法一致時(shí)；
（2）當(dāng)您的客戶(hù)呈現(xiàn)出一些正面回應(yīng)，氣氛輕松時(shí)；
（3）當(dāng)您...
（2）當(dāng)您的客戶(hù)呈現(xiàn)出一些正面回應(yīng)，氣氛輕松時(shí)；
（3）當(dāng)您...
9.填空題與客戶(hù)達(dá)成協(xié)議后，要做好客戶(hù)的移動(dòng)（），隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，加深與客戶(hù)的感情溝通，提高客戶(hù)的（）。
參考答案：通信顧問(wèn)；在網(wǎng)粘性
參考答案：基本信息；消費(fèi)信息
