墓地管理員考試墓地管理員(綜合練習(xí))章節(jié)練習(xí)(2019.04.22)

問答題
簡述墓地配套工程的作用。
答案：
1、是墓地工程的重要組成部分。
2、是保證墓地正常施工、維護(hù)的有力保障。
3、是確保墓地殯葬功能、服務(wù)功能等有力保障。
單項(xiàng)選擇題
《殯葬服務(wù)術(shù)語》的主要內(nèi)容分為通用術(shù)語和（）兩部分。
A、專業(yè)術(shù)語
B、常用術(shù)語
C、標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語
D、服務(wù)術(shù)語
名詞解釋
墓地管理的原則
答案：
是墓地管理的基本理念，是知道墓地管理運(yùn)作的基本要求和理順目的管理的依據(jù)。
單項(xiàng)選擇題
墓地中除了建造一些高檔墓外，允許不同特色、不同檔次的墓存在符合下列的哪一項(xiàng)（）。
A、先進(jìn)示范法
B、落后淘汰法
C、高位存差法
D、低位前推法
問答題
簡述墓地服務(wù)的要求。
答案：1、樹立現(xiàn)代服務(wù)理念（一是樹立”服務(wù)就是商品”的服務(wù)理念；二是樹立“客戶即是親友&r...
單項(xiàng)選擇題
如果能把葬禮的肅穆悲壯氣氛，把參加者的（）表現(xiàn)出來，必將觸動(dòng)大多數(shù)人的心弦。
A、悲傷
B、愉悅
C、鎮(zhèn)定
D、灑脫
單項(xiàng)選擇題
墓地管理員是從事（）、提供安葬、祭奠專項(xiàng)服務(wù)的人員。
A.墓地銷售
B.墓地維護(hù)管理
C.墓地安全服務(wù)
D.隨葬品銷售
名詞解釋
墓地環(huán)境
答案：
是指墓地區(qū)域內(nèi)的情況和條件。分為墓葬環(huán)境、祭奠環(huán)境、業(yè)務(wù)辦公環(huán)境和商業(yè)環(huán)境。
名詞解釋
社會主義職業(yè)道德
答案：是指社會主義各行各業(yè)的勞動(dòng)者在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中必須共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。
單項(xiàng)選擇題
下列不屬于恐懼心理的是（）。
A、害怕死者
B、害怕鬼魂
C、害怕死亡
D、忌諱死亡