鐵路客運值班員鐵路旅客運輸業(yè)務章節(jié)練習(2019.04.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題旅客的運輸計劃種類。

參考答案：1）執(zhí)行期間不同：①長遠計劃：一般為五年、十年或更長時期的規(guī)劃，是鐵路旅客運輸?shù)陌l(fā)展計劃。②年度計劃：依據(jù)長遠計劃，結(jié)合...

2 行李的運到期限以運輸里程計算，（）km以內(nèi)為3日。

3.問答題簡述城市軌道交通主要服務項目有哪些？

城市軌道交通按內(nèi)容不同可以分為票務服務、導乘服務、行車服務、問詢服務、特殊服務、應急服務、服務承諾與監(jiān)督等幾大類別。

4 行包保管中，業(yè)務量大的車站可采用不同形式推放，包括（）

5.問答題客運站財務管理的主要任務有哪些？

參考答案：客運站財務管理的主要任務是：組織好資金的籌集和供應；監(jiān)督客運站的生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益；維護財經(jīng)紀律，保護國家財產(chǎn)完...

6 客運站車場及線路的專門化包括（）

7 指定在站臺上作業(yè)的小型機動車輛限速（）km/h。按武漢鐵路局《旅客運輸服務質(zhì)量標準及作業(yè)要求》的規(guī)定內(nèi)容回答。

8.問答題旅客運輸工作的原則有哪些？

參考答案：旅客運輸工作原則包括六個方面：（1）必須認真執(zhí)行黨和國家的各項方針政策，安全迅速，順利的運送旅客和行李、包裹到達目的地，...

9 暑運的期限是（）。

10.問答題軌道交通車站發(fā)現(xiàn)疑似爆炸品應如何處理？

參考答案：值班站長安排車站控制室值班員報警。及時疏散乘客，用隔離帶隔離現(xiàn)場，做好現(xiàn)場的安全防護，等待公安人員到來，協(xié)助處理及調(diào)查取...