電信客戶工程師(四級)章節(jié)練習(2019.06.21)

多項選擇題
主機、存儲、網(wǎng)絡設備硬件運行狀態(tài)的巡檢指標包括（）。
A.電源指示燈
B.整機指示燈狀態(tài)
C.風扇運行狀態(tài)
D.機房地面清潔
判斷題
中國電信會易通（4G版）每路視頻支持720P高清。
答案：錯誤
多項選擇題
在應急供電的服務保障過程中，應保存（）相關的服務記錄，并及時與客戶交付確認。
A.《應急供電保障工單》
B.《應急供電客戶簽字表》
C.《應急供電設備功率核算表》
D.《客戶滿意度征詢單》
E.《應急電源設備運行結(jié)算表》
判斷題
現(xiàn)場管理服務包中的常規(guī)巡檢關鍵指標包括：客戶機房環(huán)境巡檢；主機、存儲、網(wǎng)絡設備硬件運行狀態(tài)巡檢；接入輔助設備巡檢和物理鏈路巡檢。
答案：正確
單項選擇題
客戶設備維護中每周巡檢一次，巡檢完成后1個工作日內(nèi)完成《巡檢分析報告》屬于（）級服務標準。
A.1
B.2
C.3
D.4
多項選擇題
涉及會易通服務器的SaaS產(chǎn)品配置為通過端口（）進行出站連接。
A.8200
B.80
C.440
D.443
多項選擇題
中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品交互內(nèi)容包括（）。
A.視頻
B.語音
C.文字
D.白板
判斷題
Qchat5.2平臺的客戶端可以是基于用戶信息（IMSI）的定制機，也可以是APP。
答案：正確
判斷題
客戶網(wǎng)絡監(jiān)控服務，各省可以按需進行省內(nèi)監(jiān)控平臺的建設，或者以業(yè)務合作分成模式由第三方來進行監(jiān)控服務的提供。
答案：正確
單項選擇題
客戶網(wǎng)絡代維產(chǎn)品中，在客戶未立項前，（）為推進項目的第一責任人。
A.客戶經(jīng)理
B.項目經(jīng)理
C.解決方案經(jīng)理
D.產(chǎn)品維護經(jīng)理

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電信客戶工程師(四級)章節(jié)練習(2019.06.21)

主機、存儲、網(wǎng)絡設備硬件運行狀態(tài)的巡檢指標包括（）。

中國電信會易通（4G版）每路視頻支持720P高清。

在應急供電的服務保障過程中，應保存（）相關的服務記錄，并及時與客戶交付確認。

現(xiàn)場管理服務包中的常規(guī)巡檢關鍵指標包括：客戶機房環(huán)境巡檢；主機、存儲、網(wǎng)絡設備硬件運行狀態(tài)巡檢；接入輔助設備巡檢和物理鏈路巡檢。

客戶設備維護中每周巡檢一次，巡檢完成后1個工作日內(nèi)完成《巡檢分析報告》屬于（）級服務標準。

涉及會易通服務器的SaaS產(chǎn)品配置為通過端口（）進行出站連接。

中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品交互內(nèi)容包括（）。

Qchat5.2平臺的客戶端可以是基于用戶信息（IMSI）的定制機，也可以是APP。

客戶網(wǎng)絡監(jiān)控服務，各省可以按需進行省內(nèi)監(jiān)控平臺的建設，或者以業(yè)務合作分成模式由第三方來進行監(jiān)控服務的提供。

客戶網(wǎng)絡代維產(chǎn)品中，在客戶未立項前，（）為推進項目的第一責任人。

電信客戶工程師(四級)章節(jié)練習(2019.06.21)

主機、存儲、網(wǎng)絡設備硬件運行狀態(tài)的巡檢指標包括（）。

中國電信會易通（4G版）每路視頻支持720P高清。

在應急供電的服務保障過程中，應保存（）相關的服務記錄，并及時與客戶交付確認。

現(xiàn)場管理服務包中的常規(guī)巡檢關鍵指標包括：客戶機房環(huán)境巡檢；主機、存儲、網(wǎng)絡設備硬件運行狀態(tài)巡檢；接入輔助設備巡檢和物理鏈路巡檢。

客戶設備維護中每周巡檢一次，巡檢完成后1個工作日內(nèi)完成《巡檢分析報告》屬于（）級服務標準。

涉及會易通服務器的SaaS產(chǎn)品配置為通過端口（）進行出站連接。

中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品交互內(nèi)容包括（）。

Qchat5.2平臺的客戶端可以是基于用戶信息（IMSI）的定制機，也可以是APP。

客戶網(wǎng)絡監(jiān)控服務，各省可以按需進行省內(nèi)監(jiān)控平臺的建設，或者以業(yè)務合作分成模式由第三方來進行監(jiān)控服務的提供。

客戶網(wǎng)絡代維產(chǎn)品中，在客戶未立項前，（）為推進項目的第一責任人。

主機、存儲、網(wǎng)絡設備硬件運行狀態(tài)的巡檢指標包括（）。

中國電信會易通（4G版）每路視頻支持720P高清。

在應急供電的服務保障過程中，應保存（）相關的服務記錄，并及時與客戶交付確認。

現(xiàn)場管理服務包中的常規(guī)巡檢關鍵指標包括：客戶機房環(huán)境巡檢；主機、存儲、網(wǎng)絡設備硬件運行狀態(tài)巡檢；接入輔助設備巡檢和物理鏈路巡檢。

客戶設備維護中每周巡檢一次，巡檢完成后1個工作日內(nèi)完成《巡檢分析報告》屬于（）級服務標準。

涉及會易通服務器的SaaS產(chǎn)品配置為通過端口（）進行出站連接。

中國電信會易通（4G版）產(chǎn)品交互內(nèi)容包括（）。

Qchat5.2平臺的客戶端可以是基于用戶信息（IMSI）的定制機，也可以是APP。

客戶網(wǎng)絡監(jiān)控服務，各省可以按需進行省內(nèi)監(jiān)控平臺的建設，或者以業(yè)務合作分成模式由第三方來進行監(jiān)控服務的提供。

客戶網(wǎng)絡代維產(chǎn)品中，在客戶未立項前，（）為推進項目的第一責任人。