中國移動新員工定崗考試章節(jié)練習(xí)(2019.07.29)

A.正常時長可以用于忙時，也可在閑時使用
B.閑時時長只能在閑時時段使用
C.在閑時上網(wǎng)時，優(yōu)先扣除贈送的閑時時長，閑時扣完后，再扣正常時長
D.在閑時上網(wǎng)時，優(yōu)先扣除正常時長，再扣除閑時時長

A.當(dāng)天
B.辦理成功后的2年
C.退出生效日起的2年
D.與戶主賬戶有效期一致

A.5
B.10
C.15
D.20

A.幫用戶取消該業(yè)務(wù)
B.在3個工作日內(nèi)核實確認(rèn)是否是我方和SP方責(zé)任引起
C.核實結(jié)果須在投訴一體化系統(tǒng)中記錄
D.如是非客戶方原因在7個工作日內(nèi)進(jìn)行雙倍返還

A.前三分鐘0.4元，以后每分鐘0.2元
B.免費
C.10元包月或0.20元／分鐘
D.0.3元/分鐘

A.7月20號營業(yè)停機7月25號帳務(wù)停機
B.7月15號帳務(wù)停機7月20號帳務(wù)復(fù)機后營業(yè)停機
C.已營業(yè)停機2個月了，7月25號銷戶
D.已營業(yè)停機1個月了，7月25日辦理復(fù)機

A.5.76元
B.4.00元
C.9.6元

A.神州行單向輕松卡
B.神州行新暢聽卡（杭州卡）
C.神州行新家園卡
D.神州行都市卡

A.13805710571
B.13800571508
C.13800138000
D.10086