客房服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.10.05)

單項(xiàng)選擇題
做夜床時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)間一人住時(shí)，一般（）。
A.隨便開一張床
B.兩張床都開
C.只開靠墻壁的一張床
D.只開靠沙發(fā)邊的床
單項(xiàng)選擇題
客人使用過的刀、叉、勺、咖啡壺等器皿，最好用（）進(jìn)行消毒。
A.沸煮消毒法
B.浸泡消毒法
C.化學(xué)消毒法
D.高溫消毒法
單項(xiàng)選擇題
飯店大堂的硬質(zhì)石材墻面需每天擦去表面的浮塵，并定期用噴霧蠟水進(jìn)行清潔保養(yǎng)。蠟水既有（）功效，又會(huì)在墻體表面形成透明保護(hù)膜，方便日后的清潔。
A.清潔
B.去漬
C.去油
D.清洗
判斷題
地毯清潔劑是一種專門用于地毯洗滌的中性清潔劑，采用低泡清潔劑洗地毯時(shí)，如用冷水稀釋，去污效果更好。（）
答案：錯(cuò)誤
單項(xiàng)選擇題
和諧的色彩就是相配的顏色，下列哪種顏色適用于地板。（）
A.淡色
B.深色
C.中間色
D.杏黃色
單項(xiàng)選擇題
（）星級(jí)以上的飯店應(yīng)提供冰塊服務(wù)，客房服務(wù)中心應(yīng)儲(chǔ)存冰塊或配置制冰機(jī)。
A.二
B.三
C.四
D.五
填空題
旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定中規(guī)定：五星級(jí)飯店70%客房的面積（不含衛(wèi)生間和門廊）應(yīng)不小于（）。
答案：20平方米
單項(xiàng)選擇題
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有店屬洗衣房的酒店，其客房布件的配備定額一般都為（）。
A.2.5-3套
B.3.5-4套
C.4.5-5套
D.5.5-6套
多項(xiàng)選擇題
以下（）內(nèi)容是現(xiàn)代化客房設(shè)施設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)。
A.客房的綠色裝修
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
C.客房智能化
D.服務(wù)功能簡(jiǎn)便化
多項(xiàng)選擇題
客人住店期間，經(jīng)常需要洗燙衣服，客人衣物洗滌方式一般分（）三種。
A、干洗
B、水洗
C、熨燙
D、加急

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客房服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.10.05)

做夜床時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)間一人住時(shí)，一般（）。

客人使用過的刀、叉、勺、咖啡壺等器皿，最好用（）進(jìn)行消毒。

飯店大堂的硬質(zhì)石材墻面需每天擦去表面的浮塵，并定期用噴霧蠟水進(jìn)行清潔保養(yǎng)。蠟水既有（）功效，又會(huì)在墻體表面形成透明保護(hù)膜，方便日后的清潔。

地毯清潔劑是一種專門用于地毯洗滌的中性清潔劑，采用低泡清潔劑洗地毯時(shí)，如用冷水稀釋，去污效果更好。（）

和諧的色彩就是相配的顏色，下列哪種顏色適用于地板。（）

（）星級(jí)以上的飯店應(yīng)提供冰塊服務(wù)，客房服務(wù)中心應(yīng)儲(chǔ)存冰塊或配置制冰機(jī)。

旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定中規(guī)定：五星級(jí)飯店70%客房的面積（不含衛(wèi)生間和門廊）應(yīng)不小于（）。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有店屬洗衣房的酒店，其客房布件的配備定額一般都為（）。

以下（）內(nèi)容是現(xiàn)代化客房設(shè)施設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)。

客人住店期間，經(jīng)常需要洗燙衣服，客人衣物洗滌方式一般分（）三種。

客房服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.10.05)

做夜床時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)間一人住時(shí)，一般（）。

客人使用過的刀、叉、勺、咖啡壺等器皿，最好用（）進(jìn)行消毒。

飯店大堂的硬質(zhì)石材墻面需每天擦去表面的浮塵，并定期用噴霧蠟水進(jìn)行清潔保養(yǎng)。蠟水既有（）功效，又會(huì)在墻體表面形成透明保護(hù)膜，方便日后的清潔。

地毯清潔劑是一種專門用于地毯洗滌的中性清潔劑，采用低泡清潔劑洗地毯時(shí)，如用冷水稀釋，去污效果更好。（）

和諧的色彩就是相配的顏色，下列哪種顏色適用于地板。（）

（）星級(jí)以上的飯店應(yīng)提供冰塊服務(wù)，客房服務(wù)中心應(yīng)儲(chǔ)存冰塊或配置制冰機(jī)。

旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定中規(guī)定：五星級(jí)飯店70%客房的面積（不含衛(wèi)生間和門廊）應(yīng)不小于（）。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有店屬洗衣房的酒店，其客房布件的配備定額一般都為（）。

以下（）內(nèi)容是現(xiàn)代化客房設(shè)施設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)。

客人住店期間，經(jīng)常需要洗燙衣服，客人衣物洗滌方式一般分（）三種。

做夜床時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)間一人住時(shí)，一般（）。

客人使用過的刀、叉、勺、咖啡壺等器皿，最好用（）進(jìn)行消毒。

飯店大堂的硬質(zhì)石材墻面需每天擦去表面的浮塵，并定期用噴霧蠟水進(jìn)行清潔保養(yǎng)。蠟水既有（）功效，又會(huì)在墻體表面形成透明保護(hù)膜，方便日后的清潔。

地毯清潔劑是一種專門用于地毯洗滌的中性清潔劑，采用低泡清潔劑洗地毯時(shí)，如用冷水稀釋，去污效果更好。（）

和諧的色彩就是相配的顏色，下列哪種顏色適用于地板。（）

（）星級(jí)以上的飯店應(yīng)提供冰塊服務(wù)，客房服務(wù)中心應(yīng)儲(chǔ)存冰塊或配置制冰機(jī)。

旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定中規(guī)定：五星級(jí)飯店70%客房的面積（不含衛(wèi)生間和門廊）應(yīng)不小于（）。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有店屬洗衣房的酒店，其客房布件的配備定額一般都為（）。

客人住店期間，經(jīng)常需要洗燙衣服，客人衣物洗滌方式一般分（）三種。