也可簡稱問卷法,它是指調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷,由被調(diào)查者填答,向被調(diào)查者了解市場有關(guān)情況的搜集資料方法。
從偶然性中發(fā)現(xiàn)必然性是通過概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,求出隨機(jī)事件出現(xiàn)各種狀態(tài)的概率,然后根據(jù)概率去推測或預(yù)測對(duì)象的未來狀態(tài)
因果圖是揭示質(zhì)量問題與其可能原因之間的關(guān)系,即表達(dá)和分析因果關(guān)系的一種圖表。