A、樓層服務(wù)臺 B、客房服務(wù)中心 C、對客服務(wù) D、客人需要
（1）四壁凈 （2）地面凈 （3）家具凈 （4）床上凈 （5）衛(wèi)生潔具凈 （6）物品凈
A.鋁制品 B.銅制品 C.錫制品 D.金銀制品
A、保安部 B、前臺部 C、客房服務(wù)中心 D、禮賓部
A.單人間 B.大床間 C.雙人間 D.三人間
A、很臟 B、不是很臟 C、羊毛 D、纖維松散
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