客房服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2020.05.10)

A.客人付的300元購(gòu)買的是客房使用權(quán)
B.客人付的300元購(gòu)買的是客房所有權(quán)
C.客人付的300元購(gòu)買的是客房使用權(quán)和所有權(quán)
D.以上說(shuō)法都不正確

A.2塊
B.3塊
C.4塊
D.5塊

A、及時(shí)彌補(bǔ)漏洞
B、是客房部日常對(duì)員工考核的依據(jù)
C、證實(shí)領(lǐng)班的能力
D、通報(bào)最新房態(tài)信息

A、非公共場(chǎng)合
B、咖啡廳
C、大廳
D、餐廳

A、發(fā)型
B、服飾
C、面貌
D、氣質(zhì)

A、扒房
B、咖啡廳
C、酒吧
D、宴會(huì)廳

A.前廳部
B.客房部
C.餐廳部
D.工程部