4S服務(wù)顧問章節(jié)練習(2020.05.18)

A.12個
B.13個
C.14個
D.15個

A.亨利•福特
B.安東尼•門斯•凱迪拉克
C.亨利•利蘭德
D.威廉•杜蘭特

A、存庫信息
B、領(lǐng)料人信息
C、揀料完成的時間
D、領(lǐng)料時間

A、認同法
B、贊美法
C、承諾法
D、反問法

A.2.3LV型六缸
B.2.3L直列六缸
C.2.5LV型六缸
D.2.0L直列4缸

A.302Nm/3200rpm
B.322Nm/3500rpm
C.302Nm/3500rpm
D.322Nm/3200rpm

A.維修工單
B.投訴處理表
C.預(yù)約單
D.返修單

A、目視對方
B、面帶微笑
C、稍事寒暄
D、少許用力

A.CenterPoint模擬出環(huán)繞音場效果
B.主動降噪靜音系統(tǒng)（ANC.
C.AudioPilot®噪音補償技術(shù)
D.PowerNd釹磁鐵低頻揚聲器