中級(jí)列車員多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.06.08)

多項(xiàng)選擇題
鐵路各部門特定的在列車上工作的各種證件，如（）等，只能作為工作憑證，均不能作為乘車的憑證。
A.工作證
B.鐵路運(yùn)輸收入稽查證
C.客運(yùn)監(jiān)察證
D.鐵路乘車證監(jiān)察證
多項(xiàng)選擇題
旅客列車應(yīng)建立義務(wù)消防隊(duì)下設(shè)組共計(jì)：警戒組、（）
A.指揮組
B.疏散組
C.滅火組
D.傷員搶救組
多項(xiàng)選擇題
普通旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中，對(duì)旅客做到（）（接待旅客要文明禮貌，糾正違章要態(tài)度和藹，處理問題要實(shí)事求是；接待旅客熱心，解答問事耐心，接受意見虛心，工作認(rèn)真細(xì)心；主動(dòng)迎送旅客，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)解決旅客困難，主動(dòng)介紹旅客須知，主動(dòng)征求旅客意見）。
A.三知三有
B.三要
C.四心
D.五主動(dòng)
多項(xiàng)選擇題
車間路風(fēng)工作主要有（）。
A.檢查車班的剩余臥鋪統(tǒng)計(jì)、出售情況。
B.檢查列車長(zhǎng)臥鋪回訪、登記情況。
C.抽查車班旅客回訪情況。
D.對(duì)每個(gè)車次趟乘務(wù)中段及以上檢查組查出的路風(fēng)問題和路風(fēng)隱患及時(shí)上報(bào)
多項(xiàng)選擇題
普通旅客列車服務(wù)質(zhì)量要求中，車輛設(shè)施無違規(guī)改造和挪作他用。不違規(guī)占用（）座席、行李架、儲(chǔ)藏室等。
乘務(wù)員室
廁所
行李車貨倉
客車鋪位