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      單項選擇題

      挖掘客戶的潛在價值的方法有:贏得客戶重復購買;挖掘客戶潛在需求,獲得()的機會;通過老客戶吸引新顧客;建立客戶關系網(wǎng)。

      A.關系營銷
      B.親情營銷
      C.交叉營銷
      D.重復營銷

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      • 單項選擇題

        郵政企業(yè)的義務之一,對無法投遞的郵件應當退回()。

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        B.收寄局
        C.寄達局
        D.寄件人

      • 單項選擇題

        生產(chǎn)觀念是指導銷售的最古老的觀念。它有兩種典型的情況,其中“必須以提高勞生產(chǎn)率來擴大市場?!笔菍儆冢ǎ┑那闆r。

        A.供大于求
        B.供不應求
        C.成本太高
        D.成本太低

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