單項(xiàng)選擇題

電話監(jiān)聽一般在客服中心系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行，通常有（）形式。

A.隨機(jī)監(jiān)聽
B.電話錄音
C.現(xiàn)場指導(dǎo)
D.以上均正確

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