A.開拓客源 B.穩(wěn)定客源 C.提高住宿率 D.客房預(yù)定
A.外語(yǔ) B.普通話 C.服務(wù)用語(yǔ) D.問(wèn)候語(yǔ)
A.語(yǔ)言交際能力 B.業(yè)務(wù)操作技能 C.知識(shí)面 D.外語(yǔ)水平