單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》要求：遇有工作（），應(yīng)向旅客、貨主表示歉意。

A.出現(xiàn)差錯
B.過失之處
C.不當(dāng)之處
D.失誤之處
微信掃碼免費搜題