問答題

【簡答題】套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時，如遇客戶有綁定業(yè)務應如何處理？

答案：原套餐內(nèi)綁定的業(yè)務需“套餐變更專席”客戶代表手動為客戶取消，如系統(tǒng)無法取消時，可指導客戶通過營業(yè)...

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【簡答題】套餐變更專席為客戶轉(zhuǎn)成神州行幸?？〞r，對親情號碼辦理有什么說明？

答案：轉(zhuǎn)為神州行幸福卡時，需告知客戶在套餐生效后方可辦理“神州行幸?？ㄓH情號碼”套餐，如不辦理則不享受...

【簡答題】套餐變更專席可為哪些客戶辦理全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費及神州行幸?？?？

答案：套餐變更專席可為長春地區(qū)全品牌客戶（優(yōu)良號碼及子卡套餐除外）變更為全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費?？蔀殚L春地區(qū)全品牌客戶（優(yōu)良號碼及...