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問答題
【簡答題】是否可以為空中充值代理商查詢費(fèi)用轉(zhuǎn)到哪個(gè)號(hào)碼中了？
答案：
空中充值的代理商只能查詢帳戶的轉(zhuǎn)出金額，不能查詢具體轉(zhuǎn)到的號(hào)碼。
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問答題
【簡答題】客戶6月份辦理了“20條免費(fèi)短信+短信俱樂部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，20條免費(fèi)短信是否一直有效？
答案：
如客戶信息顯示有“20條免費(fèi)短信+短信俱樂部+吉林手機(jī)報(bào)”套餐，需告知客戶，贈(zèng)送的20條短信只在...
問答題
【簡答題】客戶咨詢本卡如何收費(fèi)時(shí)，應(yīng)向客戶提供哪些內(nèi)容？
答案：
需人工為客戶介紹的內(nèi)容：本卡固定費(fèi)用的收費(fèi)情況，包含月租費(fèi)、主顯、詳細(xì)優(yōu)惠信息中辦理業(yè)務(wù)的資費(fèi)?？赏ㄟ^語音介紹的內(nèi)容：通...
