判斷題

站、車(chē)發(fā)生糾紛，在責(zé)任、原因不明時(shí)，不準(zhǔn)開(kāi)車(chē)。

答案：錯(cuò)誤

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因鐵路責(zé)任造成旅客變更或退票時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收票價(jià)差額的不補(bǔ)收，應(yīng)退還票價(jià)差額的全部退還，不收退票費(fèi)或手續(xù)費(fèi)。

答案：正確

發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶物品補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí)，不得超過(guò)列車(chē)的始發(fā)和到站。

答案：錯(cuò)誤