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顧客在購買某種產(chǎn)品時所追求的最基本的效用或利益是()。
答案:
核心產(chǎn)品
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整體產(chǎn)品概念的三個層次是()、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。
答案:
核心產(chǎn)品
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填空題
產(chǎn)品不僅包括物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品,還包括()的服務(wù)。
答案:
非物質(zhì)形態(tài)
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