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單項選擇題

前臺應將被參觀房間進行房態(tài)變更，PMS系統(tǒng)中該房間顏色是以下哪項（）？

A.灰色
B.紅色
C.綠色
D.紫色

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單項選擇題

客人在參觀房間時，酒店陪同人不需要注意的事項是哪項（）？

A.注意行為規(guī)范
B.隨時介紹服務設施和周邊環(huán)境
C.適時向客人推薦符合客人意愿的服務
D.注意觀察客人，判別消費意向

單項選擇題

帶領客人參觀房間的酒店陪同人員必須全面掌握本酒店及同城如家酒店的哪項內容（）？

A.銷售政策和價格權限
B.促銷狀況和價格權限
C.銷售政策和促銷狀況
D.促銷狀況和價格權限

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