關(guān)鍵成功要素法（CSF）是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的（）進(jìn)行辨識(shí)，從而了解企業(yè)的信息需求，確定信息系統(tǒng)在企業(yè)中的位置。