A.規(guī)范性 B.公正性 C.專業(yè)性 D.技術(shù)性
A.溝通管理 B.過程管理 C.風(fēng)險(xiǎn)管理 D.資源管理
A.和解 B.協(xié)商 C.仲裁 D.溝通