單項選擇題

減少顧客的服務質量風險的措施包括（）

A、建立以信譽為核心的服務企業(yè)文化
B、建立以質量為核心的服務企業(yè)文化
C、重視產品質量
D、重視廣告投入

微信掃碼免費搜題