A．三次巡檢 B．業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳 C．處理客戶意見和建議 D．處理客戶異議和投訴 E．維護(hù)營業(yè)環(huán)境和秩序
A．從事客戶識(shí)別和推薦 B．客戶引導(dǎo)和分流 C．客戶服務(wù)指導(dǎo)咨詢 D．營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理 E．客戶異議處理
A．巡視營業(yè)環(huán)境 B．識(shí)別、分流客戶 C．引導(dǎo)客戶 D．督促柜員按規(guī)章制度、規(guī)程要求進(jìn)行業(yè)務(wù)操作 E．指導(dǎo)客戶正確使用自助機(jī)具、設(shè)備
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