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多項選擇題

電信行業(yè)客戶服務中心能夠實現(xiàn)（）等功能。

A.自動呼叫分配
B.查號
C.話間插入
D.來話轉接
E.自動總機服務及留言

你可能感興趣的試題

多項選擇題

電信行業(yè)需對客戶服務中心在（）等方面不斷進行創(chuàng)新、發(fā)展和改進，才能在競爭中占有一席之地。

A.服務技巧
B.服務流程
C.服務內容
D.服務對象
E.服務信息

多項選擇題

由于現(xiàn)代（）的發(fā)展，這些技術進步都會對呼叫中心產生影響，并直接被采用。

A.通信系統(tǒng)技術
B.互聯(lián)網(wǎng)技術
C.交互式視頻信號系統(tǒng)
D.交換機系統(tǒng)
E.虛擬網(wǎng)系統(tǒng)