判斷題

質(zhì)量管理是質(zhì)量管理部門的工作。

答案：錯誤

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質(zhì)量管理成功與否的關鍵在于管理者的管理能力與水平。

答案：錯誤

衡量質(zhì)量的標準是顧客滿意。

答案：正確